西安印刷公司西安嘉華彩印暢談做(zuò)銷售，很(hěn)多(duō)人(rén)想複雜了，你(nǐ)隻需要記住三個(gè)詞

淚水(shuǐ)和(hé)汗水(shuǐ)的化學成分相似，但(dàn)前者隻能為(wèi)你(nǐ)換來(lái)同情，後者卻可(kě)以為(wèi)你(nǐ)赢得(de)成功。

機會(huì)從何而來(lái)，其實是來(lái)源于客戶的需求，隻要能夠敏銳的發現客戶的需求，然後在思考以何種方式通(tōng)知客戶，并且讓客戶有(yǒu)良好的體(tǐ)驗，那(nà)賺錢(qián)的事情就會(huì)順理(lǐ)成章了。

做(zuò)銷售，很(hěn)多(duō)人(rén)想複雜了，你(nǐ)隻需要記住三個(gè)詞：痛點、癢點、興奮點。

1、痛點——

客戶存在什麽問題，睡不着覺，苦惱，這些(xiē)痛就是客戶急需要解決的問題；

2、癢點——

工作(zuò)上(shàng)有(yǒu)些(xiē)别扭的因素，有(yǒu)種乏力感，需要有(yǒu)人(rén)幫撓癢癢；

3、興奮點——

即能給客戶帶來(lái)“哇”效應的那(nà)種刺激，立即産生(shēng)快感！抓住這3點，立即敲單！

西安印刷廠,西安印刷公司,西安手提袋印刷,西安畫(huà)冊印刷,西安富鼎印刷器材有限公司下面從幾點分析，加深大(dà)家(jiā)的理(lǐ)解：

一、精準客戶

出租車(chē)司機因為(wèi)長坐(zuò)，而容易生(shēng)痔瘡。在一個(gè)交通(tōng)繁華地段，如果用打車(chē)軟件，用語音(yīn)或者文字推送一個(gè)賣痔瘡藥的信息，絕對是精準的營銷。

二、提高(gāo)價值

在一菜攤前看見兩堆菜。

客戶問：“這邊多(duō)少(shǎo)錢(qián)一斤？”

答(dá)：“1塊。”

再問：“那(nà)邊呢”

答(dá)：“1塊5。”

問：“為(wèi)什麽那(nà)邊的賣1塊5?”

答(dá)：“那(nà)邊的好一些(xiē)。”

于是買了1塊5的。

後來(lái)發現攤主快速把1塊的一分變成兩堆。很(hěn)快，1塊5一斤的又都賣光了！

這就是興奮點，當你(nǐ)隻有(yǒu)一種價格時(shí)，客戶的選擇隻有(yǒu)買與不買，當你(nǐ)有(yǒu)兩種價格時(shí)，客戶的選擇變成了“買好的”還(hái)是“買差的”。而更多(duō)的客戶在日常用品上(shàng)選擇了買好的，這無形間(jiān)為(wèi)你(nǐ)增加了利潤。

三、促進客戶重複購買

一家(jiā)賣高(gāo)檔男士商務裝的服裝店(diàn)，推出的會(huì)員服務是：每個(gè)月免費為(wèi)你(nǐ)幹洗本店(diàn)購買的衣服。普通(tōng)會(huì)員1次，銀卡2次，金卡3次。

那(nà)麽這家(jiā)店(diàn)賣出去的衣服，他們的會(huì)員再把衣服拿(ná)回來(lái)幹洗，每次來(lái)在等着取衣服時(shí)，都要看看這家(jiā)店(diàn)的新款服裝，看久了，買得(de)也就多(duō)了。這家(jiā)高(gāo)檔男士商務裝店(diàn)通(tōng)過免費的幹洗服務，鎖定了足夠多(duō)的客戶在那(nà)裏消費。你(nǐ)瞧，贈品就是這麽厲害！

用一個(gè)小(xiǎo)小(xiǎo)的增值服務，讓客戶心甘情願重複地到店(diàn)裏來(lái)，從而輕松鎖定客戶。

四、客情關系要給力

相信很(hěn)多(duō)人(rén)都身有(yǒu)體(tǐ)會(huì)，銷售員要到客戶的QQ、微信後，不是每天一條心靈雞湯，就是一些(xiē)無聊的問候和(hé)騷擾。

記得(de)在今年的3月，我去JEEP車(chē)4S店(diàn)看車(chē)，本來(lái)非常喜歡那(nà)一款大(dà)切，去看了一次之後，被銷售員加了微信。之後就是我的噩夢，每天早上(shàng)一條心靈雞湯，晚上(shàng)一條晚安，然後是隔三叉五的電(diàn)話(huà)，在一次很(hěn)忙的時(shí)候，一怒之下拉進了黑(hēi)名單！

所以很(hěn)多(duō)銷售一直在做(zuò)無用功，浪費時(shí)間(jiān)！還(hái)自以為(wèi)是的以為(wèi)客戶會(huì)記住你(nǐ)？

你(nǐ)知道(dào)年薪100萬的銷售是怎麽搞定客戶的嗎？就一個(gè)字--舍！舍得(de)，意思是有(yǒu)舍才有(yǒu)得(de)，大(dà)舍大(dà)得(de)，小(xiǎo)舍小(xiǎo)得(de)！很(hěn)多(duō)銷售員就是邁不出這一步，下面舉例說明(míng)。

1、對于有(yǒu)品味的女性大(dà)客戶，可(kě)以選擇送精緻的鮮花(huā)，别送一大(dà)束，客戶會(huì)覺得(de)隆重、别扭。 高(gāo)手的做(zuò)法是每周一小(xiǎo)束，不隆重，卻盡顯心意。她嘴上(shàng)說别破費，心裏卻被融化樂開(kāi)了花(huā)。再跟你(nǐ)談合作(zuò)時(shí)，心都是柔軟的，可(kě)謂事半功倍。

2、對于男性客戶、公司大(dà)領導，可(kě)以選擇送一些(xiē)高(gāo)檔的酒，一定要高(gāo)3、在接待客戶的時(shí)候，就不要讓客戶打出租車(chē)了吧(ba)……客戶需要尊貴感、被重視(shì)感的，給大(dà)家(jiā)推薦的是現在比較流行(xíng)的專車(chē)訂制(zhì)，隻需要一個(gè)電(diàn)話(huà)，1小(xiǎo)時(shí)預定相應、高(gāo)端車(chē)型、專業配駕、按時(shí)計(jì)費，輕松幫助客戶輕松約上(shàng)一輛(liàng)好車(chē)，高(gāo)貴不貴，坐(zuò)專車(chē)感覺肯定不一樣。

4、另外，在慶賀的時(shí)候，送一款精緻的小(xiǎo)蛋糕，也是不錯的選擇。

當然上(shàng)面說是的物質層面的，精神方面的也不容忽視(shì)，如對客戶關心、重視(shì)程度，與客戶有(yǒu)着共同的愛(ài)好或語言，每次拜訪都能客戶帶來(lái)建設性指導與建議，做(zuò)到這些(xiē)讓客戶由無動于衷，變為(wèi)心癢癢……當然，售後也要保持售前同樣的重視(shì)，做(zuò)到這些(xiē)你(nǐ)就離成功不遠了。

五、借位提升形象

某日用品生(shēng)産廠商進駐中國市場(chǎng)後，做(zuò)了一件讓很(hěn)多(duō)同行(xíng)看不懂的事情，就是把自己的直營店(diàn)開(kāi)在了房(fáng)租非常高(gāo)，成本非常高(gāo)的城市中心廣場(chǎng)，其左邊一家(jiā)店(diàn)，就是着名的頂級品牌：香奈兒。

很(hěn)多(duō)人(rén)一開(kāi)始不理(lǐ)解，後來(lái)才慢慢明(míng)白了。原來(lái)，客戶心裏認為(wèi)：能夠與香奈兒做(zuò)鄰居的産品，一定也是高(gāo)端産品。聰明(míng)的廠商，用一個(gè)形象店(diàn)的成本，直接提高(gāo)了産品在客戶心中的位置。

借位，即巧妙借力于其他品牌的位置，樹(shù)立自己在客戶心中的位置。你(nǐ)在客戶心中的地位，一定程度上(shàng)取決于你(nǐ)與誰在一起。更多(duō)相關文章請(qǐng)加陳安之微信caz3639每天為(wèi)您更新勵志(zhì)，銷售，管理(lǐ)，商戰案例、情感、家(jiā)庭等經典文章，免費學習，此微信改變了千萬人(rén)的命運，歡迎您的加入。

六、銷售心理(lǐ)

夫婦逛商場(chǎng)，女的看中一套高(gāo)檔餐具，堅持要買，丈夫嫌貴，不肯掏錢(qián)。導購一看，悄悄對丈夫說了句話(huà)，他一聽(tīng)馬上(shàng)掏錢(qián)。是什麽讓他立馬轉變？導購員對丈夫說：“這麽貴的餐具，你(nǐ)太太是不會(huì)舍得(de)讓你(nǐ)洗碗的。”

這就是除醫(yī)院外，客戶最大(dà)的痛點了吧(ba)？客戶不是不買，而是不夠痛！！ 人(rén)的觀念沒有(yǒu)什麽不可(kě)改變，關鍵是角度，要善于揣摩客戶心理(lǐ)，善于制(zhì)造痛點。

七、學習力

任何的成功都離不開(kāi)持續的學習，你(nǐ)的能力等于你(nǐ)的見識和(hé)經曆。當我要去到一個(gè)目的地的時(shí)候，我們可(kě)以選擇不同的工具，你(nǐ)可(kě)以走路，你(nǐ)也可(kě)以坐(zuò)車(chē)，這取決你(nǐ)的思維方式。在這最後，如果要給大(dà)家(jiā)一個(gè)忠告的話(huà)，那(nà)就是持續的學習。對話(huà)老闆是我必須要給大(dà)家(jiā)強烈推薦的唯一一個(gè)頂級的學習方式，前提是你(nǐ)渴望在營銷這條路上(shàng)快速獲得(de)人(rén)生(shēng)的價值和(hé)财富！下期再見！